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Video call center
視頻呼叫中心

基于多終端的視頻呼叫中心平臺

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Android/iOS

平板

WEBRTC

1
自動外呼
導入客戶數據,自動呼叫
2
錄音管理
錄音素材,取證考核依據
3
IVR導航
自助語音/視頻導航
4
呼叫平臺
分配-呼叫-通話-彈屏-評價
5
坐席轉移
坐席轉移至客服手機
6
監聽質檢
實時監聽和錄音查詢
7
知識庫
按條目或關鍵字檢索常見問題
8
開發接口
可集成至OA/CRM/ERP等系統
9
定制開發
更多定制開發功能

EASIIO視頻呼叫中心采用領先的云視頻PBX自主核心技術,是基于多終端的呼叫中心平臺。平臺提供各終端SDK給第三方集成嵌入,快速便捷好用。還提供WebRTC技術集成服務,基于Web的功能確保產品穩定易用。

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